Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 Ottobre 2024

1. Chi siamo

Il sito web [https://shop.ascoltavisioni.it] è gestito da Elena Maria Aiello, con sede legale in Viale della Stazione 38, Soverato (CZ), 88068, Italia. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

Dati di contatto del Titolare del trattamento:
Email: ascoltavisioni@gmail.com
Numero di telefono: +39 3207534726

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di acquisto: Quando effettui un acquisto, raccogliamo informazioni come nome, indirizzo di spedizione, indirizzo email e dettagli di pagamento per processare l’ordine.
• Dati di navigazione: Utilizziamo strumenti come Google Analytics e MonsterInsights per raccogliere dati anonimi relativi alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e interazioni con il sito.
• Dati per marketing: Attraverso il plugin di Facebook di WooCommerce e Google Merchant Center, raccogliamo dati per creare e ottimizzare campagne pubblicitarie personalizzate tramite Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads. Questi dati possono includere interazioni con il sito, prodotti visualizzati e azioni di acquisto.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini: Per processare i tuoi acquisti e consegnare i prodotti, adempiendo agli obblighi contrattuali.
• Analisi e miglioramento del sito: Utilizziamo dati di navigazione anonimi per migliorare la fruizione del sito e monitorarne le performance.
• Campagne pubblicitarie e marketing: Attraverso Facebook Ads, Google Ads, Google Merchant Center e altri strumenti di marketing, utilizziamo i tuoi dati per creare campagne pubblicitarie mirate e ottimizzare le prestazioni degli annunci. Questi dati possono essere condivisi con Facebook e Google per analisi e targeting pubblicitario, nel rispetto delle normative di privacy e sicurezza di Meta e Google.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per processare i tuoi ordini e fornirti i prodotti richiesti.
• Consenso: Per l’uso di dati relativi al marketing e alla personalizzazione delle campagne pubblicitarie tramite Facebook, Google Ads e Google Merchant Center.
• Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Legittimo interesse: Per migliorare le prestazioni del sito e offrirti una migliore esperienza utente.

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con i seguenti fornitori di servizi:

• WooPayments: Per la gestione del carrello e delle transazioni.
• Facebook (Meta): Per la gestione delle campagne pubblicitarie tramite Facebook Ads e Instagram.
• Google: Per campagne pubblicitarie tramite Google Ads e la gestione del Google Merchant Center.
• Google Analytics e MonsterInsights: Per raccogliere dati anonimi di navigazione e migliorare l’efficienza del sito.
• Servizi di spedizione: Per la consegna degli ordini.

6. Durata del trattamento dei dati

• Dati di acquisto: Conserviamo i dati relativi agli acquisti per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali e fiscali (generalmente 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana).
• Dati di navigazione e marketing: I dati anonimi raccolti tramite Google Analytics, Facebook Ads e Google Merchant Center vengono conservati per il tempo necessario a migliorare l’efficienza del sito e delle campagne pubblicitarie, in linea con le normative di Meta e Google.

7. Diritti degli utenti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
• Ottenere una copia dei dati forniti in un formato leggibile.
• Revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo email ascoltavisioni@gmail.com.

8. Trasferimento dei dati

I dati raccolti tramite Facebook, Google Ads e Google Merchant Center possono essere trasferiti fuori dall’Unione Europea per le finalità pubblicitarie e di analisi, ma tali trasferimenti avvengono in conformità con le garanzie previste dal GDPR, inclusi meccanismi come le Clausole Contrattuali Standard.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche periodiche. Qualsiasi cambiamento verrà comunicato pubblicamente tramite questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: ascoltavisioni@gmail.com.